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3月14日,一直紧紧贴近老百姓消费需求的红星美凯龙再一次走在了行业前列,在其全国40家连锁店展开“绿色环保·签动中国”活动,今后,消费者到红星美凯龙选购家具建材,将看到很多产品都贴着“家居环保标签”,凡是购买这类产品,消费者将获得“绿色商标”,最大程度地确保所选购的家居产品是真正的绿色环保产品。
红星美凯龙掀起“绿色风暴”
购买家居产品,消费者考虑的首要元素是什么?风格款式?高性价比?还是售后服务?在过去,这些都可能曾经排在第一位,但如今占据人们心目中最重要的,莫过于健康环保。3月14日,一直紧紧贴近重庆老百姓消费需求的中国家居业第一品牌红星美凯龙将在重庆隆重举行 “红星美凯龙 绿色环保·签动中国”新闻发布会。届时,政府、新闻界、行业协会、红星美凯龙商场400多商家都将出席,见证这一影响重庆家居业和重庆人家居消费健康的大事。
今后,消费者到红星美凯龙选购家具建材,将看到很多产品都贴着“家居环保标签”,凡是购买这类产品,消费者将获得“绿色商标”, 最大程度地确保所选购的家居产品是真正的绿色环保产品。这是继红星美凯龙推出“vip会员制”和“五大关键点” 感动服务之后又一提升服务的重要举措,在2008年这个奥运之年,红星美凯龙率先在重庆乃至全国掀起了一场“绿色风暴”。
环保标签 “签”起绿色屏障
3月14日,中国家居连锁卖场巨头红星美凯龙将在渝启动“绿色环保签动中国”大型活动,并郑重发布红星美凯龙《绿色环保家居宣言》以及《环保承诺》。
按照活动细则,红星美凯龙将在全国26座城市的40家卖场以公正、严格的原则进行甄选,凡是符合国家有关环保标准的产品都将贴上醒目的“家居环保标签”,以此确保入场品牌符合国家有关环保标准。推出这一活动,除了要进一步提高红星美凯龙的进驻门槛,提升卖场的品牌含金量外,更重要的目的是要为消费者筑起一道密不透风的绿色保护墙,让消费者在红星美凯龙远离不健康、不环保的产品。据了解,今后,消费者凡在红星美凯龙任意一家连锁店购买贴有“家居环保标签”的产品,即可获得“绿色商标”及相关证书、文件,并可最大程度地享受环保检测等各项优惠服务。
“红星美凯龙是中国家居业中唯一被授牌'中国绿色生态家居示范商场'称号的卖场,为给消费者的健康人居环境提供更多保障,我们力求做到把一切不环保产品挡在卖场之外。”红星美凯龙董事长兼ceo车建新表示,通过这一活动,红星美凯龙还希望能够吸纳更多符合环保条件的优秀品牌,从而构建起一套科学、严谨、健全的环保标识系统,真正做到为消费者提供“绿色”家居。
先行双倍赔付严打假环保
尽管家居行业的环保宣传战早已打响,但市场上还是充斥着不少虚假宣传、名不副实的假冒环保产品。光贴上“环保标签”老百姓就能放心吗?
为了解除消费者的后顾之忧,红星美凯龙在 “所有售出商品由红星美凯龙负全责”的基础之上推出了更具保障的“先行双倍赔付”原则,卖场方面将组织筹建专业的环保审核小组,并邀请权威环保监测机构监督指导,对产品生产商、供应商以及代理商提供的环保材料实行全方位的严格审查。
为了杜绝虚假环保信息,使消费者远离不健康的产品,红星美凯龙将在3月14日的启动仪式上公开一份《环保承诺》,宣称如果消费者发现卖场内贴有“家居环保标签”的商品与其标识的环保标准不符,红星美凯龙将实行“先行双倍赔付”。“能否做到诚实守信,这是一个简单而严厉的拷问,但如果要实现卖场、商家与消费者的共赢,就必须真正立足于诚信,这是卖场与商家的共同责任,也是企业社会责任与行业道德的集中体现。”车建新表示,红星美凯龙将顺应消费潮流,坚决执行国家标准,严把入场产品的质量关,还要在节能、节材、安全等方面加大审查力度,进而为加强行业自律,维护消费者健康尽到应有的责任。
对此,记者随即采访一位家居行业资深专家,他表示,过去绿色、环保可能都是商家用来吸引消费者的噱头,很容易流于表面功夫,如今卖场出面并以监督者的角色出现,加大了规范市场的力度,将更有效地杜绝虚假宣传,有利于确立更加健康、有序的商业氛围。
持续创新深化“无忧购物”
2006年12月在重庆亮相的红星美凯龙世博家居生活广场,其所展现的从卖功能到卖感觉、从卖品质到卖品位的营销模式给重庆家居圈带来了全新的活力,卖场全面升级的体验式、公园式的购物环境更是吸引了一大批消费者,让重庆本土的同行们深感压力。而过去的一年里,红星美凯龙围绕提升服务水平推出了多项令人耳目一新的活动,如:vip会员制,通过vip卡的四大功能,即储值消费、连锁优惠、积分兑奖、增值服务等,将红星美凯龙的服务提升到新的高度。在2007年,红星美凯龙还提出“五大关键点”服务、“99个客户满意度”指标等,在行业内掀起比产品竞争、价格竞争更高的服务竞争。
作为一个创新型企业,红星美凯龙并没有停下脚步,2008年的春风刚刚吹起,“绿色环保 签动中国”的活动就吹响了推进“无忧购物”的号角。据了解,凡是“环保标签”产品畅销的商家还将获得“红星美凯龙环保大奖”,这无疑将为消费者选择这些真正在环保上下功夫的企业增加了砝码。此外,红星美凯龙的全部分店还将进一步改善卖场购物环境,除了倡导消费者购买无公害、无污染、安全健康的“环保标签”商品,还将不折不扣地做到商场每3小时更换一次空气,以此来营造更加生态环保的购物环境。
在2008年这个奥运之年里,红星美凯龙以发布“环保标签”为起点,将在家居行业乃至整个商业领域掀起一场实实在在的“环保革命”,为打造契合绿色奥运、科技奥运、人文奥运的商业氛围走在市场潮头。
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